四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
36.【题干】简述韩非子的管理思想
【答案】
(一)人性恶论;
(二)法道万能;
(三)法、术、势相结合的思想体系。
【考点】法家的管理思想
37.【题干】简述渐进决策模式的主要内容
【答案】
(1)决策过程是一个按部就班的过程。
(2)决策方案是在原有决策的基础上所做的修改。
(3)决策必须控制风险。
【考点】决策理论
38.【题干】简述人力资源的特点
【答案】
(1)人力资源的能动性;
(2)人力资源的时效性;
(3)人力资源的时代性;
(4)人力资源具有重复开发性;
(5)人力资源具有生产和消费双重属性。
【考点】人力资源管理概述
39.【题干】简述系统分析的积极作用
【答案】
1、促使决策者用整体的眼光看待问题,避免片面性和盲目性;
2、提高决策者的决策效率,增强决策能力;
3、有助于理解政策决定,从宏观角度进行政策研究和比较;
4、为人们研究系统要素提供理论指导,鼓励人们注意系统中层次结构和特点;
5、有助于开拓新的知识领域。
【考点】系统分析方法与技术
40.【题干】简述目标管理的不足
【答案】
(1)目标设置困难;
(2)强调短期目标;
(3)缺乏灵活性;
(4)过分乐观。
【考点】目标管理的过程
五、论述题:本题l0分。
41.【题干】结合管理实践,论述领导沟通艺术的作用及其实施。
【答案】
1. 领导沟通艺术的作用:任何一个组织都是由人及其相互之间的关系构成的。从某种意义上来说,整个领导活动都与人际沟通有关。沟通不仅是一种领导能力的体现,更是一种领导艺术,有效沟通是领导成功的关键。
2.实施
①开辟多元沟通渠道。
②加强双方沟通互动。
③克服沟通障碍。